南通iso20000体系认证办理条件

南通iso20000体系认证办理条件是由第三方认证机构对组织(包括企业、个人、事业单位等)所建立的南通iso20000体系认证办理条件进行审核调查，确认其建立的体系是否符合南通iso20000体系认证办理条件标准的过程。南通iso20000体系认证办理条件有很多，比如我们常说的ISO认证，企业做的比较普遍的是我们常说的质量管理体系ISO9001认证、环境管理体系ISO14001认证、职业健康安全管理体系ISO45001认证、南通iso20000体系认证办理条件，这也是俗称的“企业资质质量认证”。除了这些以外目标市场还有部分企业选择做南通iso20000体系认证办理条件、社会责任管理体系SA8000认证。

中文名: 南通iso20000体系认证办理条件
服务类别: Iso体系认证

服务宗旨: 中证厦门iso体系认证，全国高效认证咨询服务！
服务介绍: 南通iso20000体系认证办理条件是有一定难度的，但是，只要您真心实意地将推行南通iso20000体系认证办理条件作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，按照公司的具体情况进行周密的策划，南通iso20000体系认证办理条件终究能在你的公司里生根结果。

Iso体系认证简介

南通iso20000体系认证办理条件是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。南通iso20000体系认证办理条件的主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定，南通iso20000体系认证办理条件的技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处，秘书处是由各成员国分别担任,承担秘书国工作的成员团体有30个，各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书处保持直接联系。南通iso20000体系认证办理条件与450个国际和区域的组织在标准方面有联络关系,特别与国际电信联盟(ITU)有密切联系。南通iso20000体系认证办理条件在ISO/IEC系统之外的国际标准机构共有28个。每个机构都在某一领域制订一些国际标准,通常它们在联合国控制之下。南通iso20000体系认证办理条件制订的85%的国际标准，剩下的15%由这28个其他国际标准机构制订。

Iso体系认证 iso体系认证

ISO37001反贿赂管理体系认证

iso18001职业健康安全管理体系认证

GB/T29490知识产权管理体系认证

七星售后服务成熟度评价认证

CMMI能力成熟度模型集成认证

haccp危害分析及关键控制点体系认证

商务饭店服务认证

ISO56002创新管理体系认证

Iso体系认证条件

ISO20000认证条件？IT服务公司怎能不知道ITIL和ISO20000认证？

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

那么，什么是ISO20000认证呢？

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。

什么是ITIL？

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

ISO20000和ITIL的关系

·ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准，是从 IT 服务管理最佳实践 ITIL 中发展而来。

·ISO20000 是13个管理流程，而 ITIL 是10个管理流程（不含服务台）。

·ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理，对应于 ITIL 中的服务等级管理。

·ISO20000 新增的服务报告，涵盖在 ITIL 的每个管理流程之中。

·ITIL 提供最佳实践指南

·ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量

生命周期模型的引入改变了模块之前相互割裂、独立实施的局面，从战略、战术和运作三个层面针对业务和IT快速变化提出服务管理实践方法。它通过连贯的逻辑体系，以服务战略为总纲，通过服务iso认证，服务转换和服务运作加以实施，并借助持续服务改进不断完善整个过程，使IT服务管理的实施过程被有机整合为一个良性循环的整体。

1、事件管理（Incident Management）

事件管理的目标是在不影响业务的情况下，尽可能快速的恢复服务，从而保证最佳的效率和服务的可持续性。事件管理流程的建立包括事件分类，确定事件的优先级和建立事件的升级机制。

2、问题管理（Problem Management）

问题管理是调查基础设施和所有可用信息，包括事件数据库，来确定引起事件发生的真正潜在原因，一起提供的服务中可能存在的故障。

3、配置管理（Configuration Management）

配置管理的目标是：定义和控制服务与基础设施的部件，并保持准确的配置信息。

4、申报管理（Change Management）

申报管理的目标是：以受控的方式，确保所有申报得到评估、批准、实施和评审。

5、发布管理（Release Management）

发布管理的目标是：在实际运行环境的发布中，交付、分发并跟踪一个或多个申报。

在实施认证ISO20000信息技术管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

ISO20000认证范围怎么确定？ISO20000认证条件?

在不断出现食品安全问题的现状下，基于本标准建立食品安全管理体系的组织，可以通过对其有效性的自我声明和来自组织的评定结果，向社会证实其控制食品安全危害的能力，持续、稳定地提供符合食品安全要求的终iso三体系认证，满足顾客对食品安全要求；使组织将其食品安全要求与其经营目的有机地统一。食品安全要求是第一位的；它不仅直接威胁到消费者；而且还直接或间接影响到食品生产、运输和销售组织或其他相关组织的商誉；甚至还影响到食品主管机构或政府的公信度。因此，本标准的推广，是具有重要作用和深远意义的。

做认证前先确定是自己公司有能力直接申请，还是找咨询机构来申请。如果自己公司直接做，那企业需要前期准备的资料条件就复杂了，除非内部有专业的内审员或咨询师。不然，建议企业还是找咨询机构来申请吧。

ISO20000认证范围

IT服务管理体系ISO20000认证范围的选取，取决于组织的管理需求和业务需要，同时，ISO20000认证范围界定的完整、合理与否，也直接关系到认证结果的可信程度。

ISO20000认证范围规定了认证的内容和界限，明确了审核拟覆盖的对象。认证范围应使用一些参数来定义认证范围。参数将确保认证范围准确明了，包括什么和不包括什么。

ISO20000认证范围应该包括组织单元、所提供的服务，同时应考虑物理位置，客户和技术等影响服务交付的因素。

若要使认证范围准确清晰，也可以包括更多的参数。

参数举例如下：

1、提供服务的组织单元(例如:单一部门，几个部门或所有部门)

2、可提供的服务(例如：单一服务，服务群或所有服务；认证老师服务，零售服务，邮件服务)

3、服务提供商的物理位置(例如：单一办公地点或多个办公地点；地域，国家，全球)

4、所包括的客户(例如：所服务的一个客户或多个客户，外部客户或内部客户)

5、所包括的技术(例如：服务器；桌面，网络，通讯，存储系统，环境设备，应用系统，多媒体系统)

由于参数所涉及的信息会随时间发生变化，故服务提供商应确保认证范围像前期规划的那样是准确的，明确的，同时，应尽可能满足将来的发展。服务供应商也应定期检查服务管理范围和范围描述以确保其适宜性。

不要觉得找中介就被赚了差价或不靠谱啥的，咨询机构就好比驾校，我们学车总不能自学吧，当然个别也有，只要自己有能力。但大部分甚至说百分之九十几以上都是找教练的吧，认证也一样，咨询机构不是单纯牵线搭个桥介绍一家机构给企业，中间帮助企业要做很多工作的，就好比教练教我们驾驶技能是一个道理，咨询机构是教企业如何去准备资料、如果面对老师的上门审核、如何提高通过率，帮助企业准备体系iso三体系认证等等一系列工作的。所以需要什么条件、什么流程，多对比几家机构的认证能力、专业度，等选好机构了再详细咨询，给到的答案会专业的多。