华认iso质量认证客服
客户满意度测评认证

客户满意度测评认证

价格 面议 (价格视企业所在地城、人数而定,具体请详询认证顾问)

赠品 技术服务一年

承诺 专业服务保障 全程跟踪指导 权威机构可查 无隐形消费

初审
1-45人
46-65人
66-200人
200+人
适用行业
全行业

客户满意度测评适合于目前国家的满意度调查,还有行业层面的满意度调查。这两者之间并不是一个替代的关系,各代的技术其实也适合于各种不同类型的企事业单位需求,具有循序渐进的效果,然后采用针对性的技术级别,所以就可以拥有着比较好的作用。


客户满意度测评的关键

这本身就是一个防御性的管理工具,不要因为一些服务的缘故而导致客户流失。用户体验其实就是一个进攻性的工具,管理者在经过营造用户体验之后,就能够有效给客户留下深刻的印象。这就可以给客户散播一些比较好的口碑,如此就能够吸引好的客户,比如商场的购物体验,这些都会影响到用户的下一次选择,也可以给人留下深刻的印象,这就是一种传播的主要体验。其中也会包含可用性的测试或者是吸引力的测试。


客户满意度评测的一些细节内容

伴随着客户满意观念,已经进入到普及的阶段,很多企事业单位都会成立专门的服务管理部门,在这一个阶段就可以有效的当成核心,能够有效创建服务管理体系。通过满意度调研,管理者就可以有效创建各种不一样的评估系统,可以了解当前服务的现状,同时还可以有效提升服务提升。同时在目前主动融合一些管理理念调研技术之后,就可以获得更高的一种价值,对研究人员而言,这就是一个新的起点,一切都只是为了当前做好更多的服务。所以人们对此也会觉得非常的关键,在选择申请认证时,每一个细节都不应该过于的忽视。


认证流程


服务认证的流程: 


认证的作用


服务认证的作用: 

1、企业实施服务标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象。 

2、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。 

3、获得服务认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

4、优化企业内部质量架构管理化,节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。

5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。 

6、招投标强制性加分项,争取到更多发展机会。


我们的优势

常见问题


1、ISO认证的必备条件是什么?

1)营业执照(默认注册需三个月)

2)特殊行业需要许可资质(如食品行业需要食品经营许可证等资质)

3)不违反法律法规


2、ISO认证是否需要进行年度审查?

需要年审。

一般:1次/年,即自取得证书之日起,6-12个月内可进行年审。 年审截止期限不得超过12个月,否则证书将被认监委暂停并注销。

年度审核费用由认证机构根据规定直接收取。


3、ISO证书的有效期是多久?

有效期三年。

但是,每年根据认监委要求进行年度审查。

三年后,换证审核与年度审核相同。


很多公司打电话咨询的时候,都会说:我公司需要ISO认证,AAA企业信用等级或者其他认证,几天后要参加投标。 我想说的是,不管是什么认证,都需要一个过程,需要时间来处理。 这不是公司想要就可立马有的。 我们可以帮助您进行咨询,然后进行认证,获得所需要的资格。所以不要等到真正需要投标或者有合作伙伴要求这些资格才开始到处找人办理,即使您有再有钱,超过设定的认证时间,我们无法帮到您。 企业主和管理者必须了解这一点,并制定相对于长期计划。


4、申请ISO认证,直接去找认证公司可以吗?

很多人认为ISO咨询公司是中介机构,更愿意直接找认证公司进行认证。 其实认证机构负责认证,咨询机构负责咨询。 他们应当按照中国监察委员会的划定履行职责。 咨询机构不具备颁发证书的资格; 认证机构无法提供一站式咨询和认证服务,认证机构还寻求外部顾问组织和编制材料。


中证集团是一家咨询平台。ISO认证的监管方式分为咨询机构和认证机构。 咨询机构负责咨询辅导,认证机构负责审核、颁发证书。二者必须与两家公司分开,这意味着球员不能担任裁判。 是为了防止一些不符合ISO管理的企业,通过认证机构的一条龙服务,也能获得通过认证。


5、ISO咨询公司和ISO认证公司是什么关系? 现在如何申请ISO?

目前大部分企业的操作方式是向咨询公司寻求咨询与辅导,然后由咨询公司推荐的认证机构进行审核。 这不仅符合规定的要求,而且简单方便,保证了专业的ISO质量管理体系认证率。


现在我们公司的服务类似于驾校。 原则上,驾校负责教授的教育,学员如果OK就去车管所考试; 但是现在99%的操作方法都是找驾校学习,车管所考试,然后把证书发给同学们结案。

认证流程

认证流程

认证的作用

服务认证的作用:

1、企业实施服务标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象。

2、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。

3、获得服务认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

4、优化企业内部质量架构管理化,节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。

5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。

6、招投标强制性加分项,争取到更多发展机会。

所需资料

1、必需是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;

2、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;

3、符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;

4、企业简介及现有员工数;

5、企业供销方面的资料;

6、企业人力资源方面的资料;

7、企业硬件方面的资料;

8、包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;

9、企业计量及检测设备有检定报告;

10、特种设备的年检记录;

11、特殊殊工种的上岗证书;

12、管理评审、内部审核、客户满意度;

13、服务提供流程图等。

我们的优势

我们的优势 我们的优势

常见问题

1)营业执照(默认注册需三个月)

2)特殊行业需要许可资质(如食品行业需要食品经营许可证等资质)

3)不违反法律法规

需要年审。

一般:1次/年,即自取得证书之日起,6-12个月内可进行年审。 年审截止期限不得超过12个月,否则证书将被认监委暂停并注销。

年度审核费用由认证机构根据规定直接收取。

有效期三年。

但是,每年根据认监委要求进行年度审查。

三年后,换证审核与年度审核相同。

很多公司打电话咨询的时候,都会说:我公司需要ISO认证,AAA企业信用等级或者其他认证,几天后要参加投标。 我想说的是,不管是什么认证,都需要一个过程,需要时间来处理。 这不是公司想要就可立马有的。 我们可以帮助您进行咨询,然后进行认证,获得所需要的资格。 所以不要等到真正需要投标或者有合作伙伴要求这些资格才开始到处找人办理,即使您有再有钱,超过设定的认证时间,我们无法帮到您。 企业主和管理者必须了解这一点,并制定相对于长期计划。

很多人认为ISO咨询公司是中介机构,更愿意直接找认证公司进行认证。 其实认证机构负责认证,咨询机构负责咨询。 他们应当按照中国监察委员会的划定履行职责。 咨询机构不具备颁发证书的资格; 认证机构无法提供一站式咨询和认证服务,认证机构还寻求外部顾问组织和编制材料。

中证集团是一家咨询平台。ISO认证的监管方式分为咨询机构和认证机构。 咨询机构负责咨询辅导,认证机构负责审核、颁发证书。 二者必须与两家公司分开,这意味着球员不能担任裁判。 是为了防止一些不符合ISO管理的企业,通过认证机构的一条龙服务,也能获得通过认证。

目前大部分企业的操作方式是向咨询公司寻求咨询与辅导,然后由咨询公司推荐的认证机构进行审核。 这不仅符合规定的要求,而且简单方便,保证了专业的ISO质量管理体系认证率。

现在我们公司的服务类似于驾校。 原则上,驾校负责教授的教育,学员如果OK就去车管所考试; 但是现在99%的操作方法都是找驾校学习,车管所考试,然后把证书发给同学们结案。

真实评价

陆十三三

非常满意,非常负责办事利落,ISO体系认证申报找他们非常靠谱!

Jus****o

申报时间快,很精致,价格也比较优惠,个人觉得很不错。

素*

老板很热心有问必答,服务态度很好打电话说得很详细,很喜欢这样的服务态度,非常满意!

喵星人*任

初审已经通过了,就等下证了,申报过程很顺利,他们挺专业的值得信赖!

东*

申报非常快,有不懂的中证集团iso认证也耐心指导,服务很贴心,满意的一次申报。

小*

很正规,中证集团iso认证公司帮忙分析得很详细。在中证集团iso认证的指导下不仅操作简便、而且会给予合理的建议,非常得力!当周就收到认证老师联系确定流程了

小*

我的ISO体系认证终于通过了,选择这家果然没错,专业还是相当的重要,太给力了!

爱瞌睡**兔

朋友推荐来的,很靠谱,好评

忘不了*伤

当周就让我递交了身份证照片,然后签了合同,没几周就把这些发我了,说ISO体系认证可以用了,但是那个申报手续完成还要三个月,提交ISO体系认证局需要审理,但是ISO体系认证已经是我的了,做了司法公证的,还是靠谱的吧,有合同

糖果色*****s

专业中证集团iso认证查询蛮严谨的,因为我申报类别多,换了好多申报条件及流程才选择可以申请的 不会随便给客户申请 值得信任,哈哈哈,幸好没有找别家,以后有需要直接来找你们了

半块板砖

在他们家申请了几个ISO体系认证,价格很便宜,证书也下来了,性价比很高,比别的iso认证公司的便宜了好几百,最主要是中证集团iso认证也很专业,后续有什么问题都一直通知到我,帮我处理好,点赞

har****6

服务真的很棒了,很靠谱,很快就收到办到的证书了!认证开了iso认证公司的顺利开起来了,特地来给中证集团iso认证公司好评!!

叶风眠眠

iso认证公司家服务态度很好,很有耐心

鱼飞子子

中证集团iso认证服务很贴心,整体效率挺高的,认证老师联系确定流程下来的也很快一周差不多就下来了,申报完成之后审核结果还得耐心等待,都是ISO体系认证局审核,也是规定的时间,坐等审核结果,中证集团iso认证现在说有推出新的服务,先申报收定金 后收费的,大家可以试试哈,我觉得对我们申报ISO体系认证的人是一个有利的服务,希望自己的ISO体系认证审核一定要通过啊

李*

第一次申报什么都不懂,中证集团iso认证挺耐心帮我解答,刚拿到初审公告,希望证书也能顺利下来。

@深呼*@

三月份提交申报的7月份通过了审查,我选的加急办理的,速度很快能省很多时间,老板速度杠杠滴,专业服务态度这些更是没的说,特意过来给个追评好评一下

有梦你*来

对比了很多家,选这一家非常不错,主要是中证集团iso认证非常热情、周到、有什么事都会咱们客户着想,非常值得选择

喵小姐姐

申报ISO体系认证值得信赖,又下标了,在这家iso认证公司申报几十个ISO体系认证了,非常好!!

101********娟

办证效力高,省时省力,推荐了,有需再来找这家

升学生每

第一次申报ISO体系认证,不是很清楚流程,中证集团iso认证公司很耐心的给我讲解类别,以及日后的适用范围,最后帮我确认好最大通过率的ISO体系认证iso认证流程建议。

相关产品
相关文章
做9000认证是什么单位,做9000认证的是什么单位

做9000认证是什么单位,做9000认证的是什么单位

小编为您整理请问有没有知道代理做9000认证的机构单位、销售单位如何办理9000认证、什么单位招聘9000认证审核员、哪些单位做3C认证,哪些单位做九千认证,俩有什么区别、淄博有没有9000质量管理体系认证的单位相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01 17:50:45

cmmi内审员,cmmi内审员资格证

cmmi内审员,cmmi内审员资格证

小编为您整理cmmi、CMMI是什么CMMI是什么意思CMMI评估是评估什么、CMMI认证公司CMMI认证机构、cmmi的意义是什么,CMMI的实施过程,CMMI的评估是什么、whatiscmmi相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01 12:38:29

中国环境管理认证,中国环境管理认证证书

中国环境管理认证,中国环境管理认证证书

小编为您整理中国质量认证中心的环境管理、ISO14001环境管理计划、环境管理方针Iso1400、怎么写Iso1400环境管理、iso40001环境管理标准相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-31 21:06:36

3m9001真伪查询,鉴别3m9001真伪

3m9001真伪查询,鉴别3m9001真伪

小编为您整理ISO9001真伪查询、UKAS的ISO9001查询的真伪查询、ISO证书如何查询真伪、ISO14001:2004真伪在哪里查询、怎么查询ohsas18001内审员证书真伪相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-30 22:35:52

南京如何申请9001认证?9001如何申请认证?

南京如何申请9001认证?9001如何申请认证?

小编为您整理在南京如何申请iso9001认证呢、南京哪里申请ISO9001质量体系认证、南京单位申请ISO27001认证需、问一下:南京9001认证费用贵吗、怎样申请9001认证相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-30 21:07:29

fcc认证的机构,fcc认证机构的

fcc认证的机构,fcc认证机构的

小编为您整理FCC认证FCC认证机构如何选择、沙井FCC认证机构FCC认证公司FCC认证多少钱、健身器材FCC认证怎么办理FCC权威认证机构、美国FCC认证的发证机构在哪里、问问大家,FCC认证的机构哪个好相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-30 18:18:56

云南质量认证中心哪家好?云南质量认证中心

云南质量认证中心哪家好?云南质量认证中心

小编为您整理大佬们,云南ISO9001质量认证找哪家好、北京质量管理体系认证中心哪家好、ISO质量管理体系认证哪家代办中心好、食品sc认证办理云南的公司哪家好、马尼拉ISO9001认证中心哪家好相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-29 22:01:45

ts16949五大工具,TS16949五大工具

ts16949五大工具,TS16949五大工具

小编为您整理ts16949五大工具、TS16949五大工具、询TS16949五大工具、TS16949的五大工具、TS16949的五大工具相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-29 18:07:43

iatf16949内审,iatf16949 内审

iatf16949内审,iatf16949 内审

小编为您整理[实用参考]IATF16949内审检查表、求IATF16949:2016内审检查表、iatf16949质量体系策划怎么做内审、iatf16949内审有哪些资料、iatf16949跟环境体系可以一起内审吗相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-29 17:13:16

黄岩9001认证咨询,黄岩9001认证费用

黄岩9001认证咨询,黄岩9001认证费用

小编为您整理青海西宁专业的9001认证咨询公司、台州市黄岩规划iso认证院怎么样、黄岩有魅族专卖iso认证公司嘛、黄岩模具企业有多少获得ISO9001质量管理体系认证证、台州市黄岩枕山酒iso认证公司管理有限公司怎么样相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-07-28 13:13:14

热门iso体系认证问答

存在感

电缆的环境标志产品认证能代替CCC认证吗?

任何标志都不能代替CCC认证标志。

2023-01-24 13:41:50

英特纳雄耐尔

国际或各国的质量标准与产品认证关系是什么

产品的质量标准:大多数的情况下是指产品的可靠性, 比如产品寿命,产品在什么环境下可以使用等等, 而产品认证大多数情况下是指产品的安全性能,比如正常使用的时候会不会电到人,发布发射有害的干扰等等,所以质量好不代表能过认证哦

2022-12-28 15:09:48

萧瑟秋雨

进口电源要不要3c认证

我做认证的,需要的。

2022-12-28 10:40:09

后现代小弟

没有在产品认证部门工作的朋友,点读机需不需要国家强制3C认证,本人急需解答

电气电子产品都是要做3C认证。我这里可以办理。网名就是我的手机号。呼叫我把

2022-12-20 06:25:31

安排一下。

哪个厂家生产有3C认证的耐火电线

你问这白痴问题就跟 哪里可以吃饭 一样的。

2022-12-20 01:18:06

湾内绫子

电梯行业有没有3C认证

有电梯属于特种设备 需要特种行业认证及3C认证电梯的零部件也需要3C认证

2022-12-20 11:13:54

美丽多

考勤机申请CCC认证需要注意什么事项

产品认证申请(1) 凡生产CCC目录内产品的企业,具有法人地位,并承诺在认证过程中承担应负的责任和义务的企业,向认证机构提供申请。(2) 认证机构对资料进行评审,将向申证企业发出“认证收费通知”和“送样通知”。(3) 在确认申证企业已交纳认证费用后,将向检测机构下达测试任务。(4...

2022-12-12 18:24:55

Charlotte

三星、友达工业裸屏有国家节能产品认证吗

有的,现在都要有,否则客户不要的,除了你说的节能认证还必须有TS16949,否则产品都卖不出去的

2022-12-12 17:37:52

WIFI连不上

有机产品认证管理办法(2013)

第一章总则第一条为了维护消费者、生产者和销售者合法权益,进一步提高有机产品质量,加强有机产品认证管理,促进生态环境保护和可持续发展,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律、行政法规的规定,制定本办法。第二条在中华...

2022-12-07 15:05:13

书眉间青风

fcc认证流程,fcc认证一般多少钱

FCC是有区分的。FCC-VOC/DOC/ID三种。FCC-VOC是自我证明。主要针对AV类、家用电器类、灯具类等等产品。FCC-DOC是自我宣告。主要针对IT产品、PC及PC周边产品。FCC-ID是最难做的,需要涉及注册ID号。主要针对无线射频产品。根据产品的不同申请的形式不同...

2022-12-07 00:29:59