iso 9000有什么作用

一．ISO 9000质量体系认证咨询的基本概念 质量认证咨询是对iso三体系认证质量、企业质量保证能力实施第三方评价的一种活动。质量认证咨询已经成为世界各国规范市场行为，促进经济、贸易发展和保护消费者合法权益的有效手段。 质量认证咨询可以分为新iso三体系认证认证咨询和体系认证咨询两类。质量体系认证咨询有单位认可的第三方认证咨询机构依据规定的程序和国际通用标准（ISO 9000标准）对一个组织（企业）的质量体系的符合性和有效性进行评定。如符合规定要求，颁发合格证书，向社会给予书面保证。企业获证后，还要保持其体系的持续有效，如出现严重失效时，可能会导致证书被暂停或撤销。 二．质量体系认证咨询的作用 质量体系认证咨询是自愿性的，但由于追求质量保证的意识在全球各

1987年ISO/TCl76发布了举世瞩目的ISO 9000系列标准,我国于1988年发布了与之相应的GB/T 10300系列标准,并"等效采用".为了更好地与国际接轨,又于1992年10月发布了GB/T 19000系列标准,并"等同采用ISO 9000族标准".1994年国际标准化组织发布了修订后的ISO 9000族标准后,我国及时将其等同转化为单位标准. 为了更好地发挥ISO 9000族标准的作用,使其具有更好的适用性和可操作性,2000年12月15日ISO正式发布新的ISO 9000,ISO 9001和ISO 9004国际标准.2000年12月28日单位质量技术监督局正式发布GB/T 1

1987年，国际标准化组织发布了ISO 9000系列标准，并提出了一个第三方认证咨询的制度。其主要精神是:一个企业的iso三体系认证质量，如果通过权威的质量认证咨询机构的第三方认证咨询，证明达到了ISO 9000标准的要求，即可取得 ISO 9000的认证咨询证书。而这一证书，在全世界都视为有效。也就是说，一个企业取得了ISO 9000证书，其iso三体系认证就成了国际上的信得过iso三体系认证。这对提高iso三体系认证质量和企业声誉，增强企业参加国际竞争的能力，无疑起到了极大地推动作用。因此，该系列标准发布以后，全世界掀起了一个贯彻和认证咨询的大潮流。已有70多个单位和地区采用了该标准，全世界有10万个企业取得了认证咨询证书。

ISO9000是一质量体系，能够用好它，对品质提升有帮助.是对公司的一种运作、管理及过程控制的有效iso三体系认证，从而达成品质的提升.体系本身是好的，可到了中国基本变了味道，有人有幸在咨询公司做过两年，大多数企业只是迫于压力拿个证而已，根本就没想真正实施。ISO9000质量管理体系就好比是一个“模板”，对工作可以起到规范的作用。也要执行到位，很多时候9000只是个形式主义而已。质量体系只是个门栏，要想生意做大就必须通过．当然对于品质来说还是有很有好处的.想生意做大就必须通过,当然对于品质来说还是有很有好处的.坦白的讲,许多企业是做大之后才用ISO来装门面的,或者说是品质达到既定目标后才导入质量管理体系的,所以什么先什么后决定了你对ISO的重视程度,也决定了ISO在公司运营的水准.

针对对标准的认识不准确不全面，质量管理体系脱离实际的问题，解决的唯一途径是实践。通过贯标实践，提高认识，在实践支持下形成共识，藉以推动贯标工作。实践本身既包括自身实践，同时也包括其他企业的贯标实践；提高认识应循序渐进，一朝一夕奏效的可能几乎没有。质量管理体系的不断改进和持续有效实施，可以逐渐缩短质量iso三体系认证与标准要求之间的距离，哪怕是从符合标准的一条要求开始也未尝不可。要注意质量iso三体系认证，尤其要注意质量记录的及时修改和完善。加强内外审核，做好管理评审，严格分清职责，提高自我保护意识，贯标继续培训，大力开展质量再教育，等等，对加强贯标工作都是行之有效的办法。另外，贯标的实践反复告诉我们，必须发挥领导作用，切实加强机制建设。在 2000版 ISO 9000标准中，领导作用是八项质量管理原则之一。领导者在组织的管理活动中起着关键性和决定性的作用，领导层中的较高管理者又在领导层中起着决策核心的作用。因此，首先应该聚精会神看看领导作用这个关键上有没有什么问题。贯标是一场充满现代气息的深层次变革，绝非轻而易举之事，必须花大力气，下大功夫。要搞好贯标，特别是要保证质量管理体系正常运行并持续有效，绝不可能一蹴而就，一劳永逸。贯标执行ISO 9000质量管理体系标准，必须强化监管，建立健全激励机制和制约机制，不能顺其自然，听之任之。激励机制和制约机制应该并重而不能偏废。既然实施ISO 9000标准可以促进组织质量管理体系的改进和完善，有利益可图，那么依照制度对阻碍贯标的人和事触及一下切身利益，也是入情入理的事情。不少企业这样做了，证明确实有效。加强贯标工作，让质量管理体系落地是无可争辩的主流，通过贯标执行ISO 9000质量管理体系标准，能够提高绝大多数企业管理水平。

不一样，但是没有冲突。

现在有很多企业做过，ISO系列认证咨询，其中9000居多，所以，ISO的内审员在很大程度上有通用性，比如在喝多行业都可以使用，并且，这个是从管理的层面上进行理解和应用，掌握的是企业全局的运行和管理，对于员工来说具有很好的晋升作用。

物业管理代表的是一个行业内的技能证书，对于针对性的工作和求职有较好的作用。

所以，如果经历和资金允许，建议都学学，不过，对ISO的认识需要您有更好的理解性和思维的延展性，这样才能领悟ISO的实际做用

请问你们属于什么类别的企业？： 我国通过20多年的改革开放，涌现了大批的中小企业，成为社会经济生活的重要组成部分。随着市场竞争日趋激烈和我国即将加入WTO，特别是当前中央正实施西部大开发战略，中小企业面临巨大机遇和挑战。如何抓住机遇，迎接挑战，在竞争中求生存和发展，是中小企业急待解决的问题。越来越多的行业要求企业提供ISO 9000质量体系认证咨询证书，作为市场的“准入证”，以此证明其iso三体系认证或服务具有质量保证能力。因而推行IS0 900标准开展质量认证咨询，已成为中小企业提高管理水平，树立企业形象，增强竞争力的有效手段。在这一过程中，中小企业灵活的机制、对市场的快速反应等特点，使其取得了较好的成效。但由于中小企业自身的局限，特别是缺乏管理人才，部分中小企业在应用ISO 9000标准的过程中陷入误区，使质量管理和质量认证咨询作为提高企业竞争力的有效手段未能充分发挥作用。特别突出的是不能把握ISO 9000标准的精髓，照搬大型企业做法，影响质量管理和质量认证咨询的含金量。 本文通过对十多个中小企业开展质量认证咨询的调查，总结分析了中小企业应用ISO 9000标准的作用及其经验和教训，提出了中小企业开展质量认证咨询的有效途径和方法，重点研究讨论了质量认证咨询工作存在的问题、难点与对策，以及获证企业质量管理存在的问题和持续改进的方法。希望本文能促进中小企业，认识应用ISO 9000标准开展质量认证咨询的作用，并为中小企业提供进行质量认证咨询的具体方法和策略。特别是在建立质量体系过程中，避免走入误区，提供详细并具有可操作性的管理技术，以此指导中小企业的质量管理实践，使中小企业持续有效地提高质量管理水平，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。同时，也希望引起质量管理界关注中小企业应用ISO 9000标准，探索适应其特点的方法。 本文主要针对中小企业中的制造业，以四川都江机械厂安龙分厂为例，辅以其他企业的情况进行综合分析与探讨。 本文共分五章。第一章主要介绍ISO 9000标准的产生与特点，以及在世界各国的应用情况。着重分析了中小企业的质量管理现状；应用WP=3ISO 9000标准开展质量认证咨询的特点；开展质量认证咨询的意义、必要性和作用。ISO 9000标准不仅是企业提高管理水平的有效方法，而且在国际贸易中广泛应用于质量认证咨询，以证明企业质量保证能力水平，成为打破贸易技术壁垒的重要手段之一，形成了应用热潮，被称着“ISO 9000现象”。中小企业质量工作与大型企业相比，既具有优势，又存在难点。如：机构简洁，管理层次不多，信息传递迅速等特点。但管理基础薄弱、质量形象较差、人员素质不高等问题。因而中小企业应用ISO 9000标准很有必要，却有较大的难度，必须结合实际灵活应用。 第二章主要论述中小企业推行ISO 9000标准，开展质量认证咨询的方法和途径。首先分析了中小企业较高管理层进行质量认证咨询工作策划应考虑的内容，然后论述了质量认证咨询工作的具体步骤与方法。其中包括如何选择咨询机构与认证咨询机构，质量认证咨询工作的组织实施等内容。 第三章是本文的重点部分，研究和分析了中小企业在质量认证咨询中建立质量体系的主要问题和难点，探索并提出了解决方法。根据调查研究的情况对质量体系的20个要素进行一一分析，着重探讨了质量方针和质量目标的制定、管理评审工作的开展、合同评审、采购中供应商的控制、内部质量审核的开展等质量活动的难点与对策。 第四章总结分析了中小企业应用ISO 9000标准，获得质量认证咨询证书后主要存在的问题，通过克服这些问题来巩固认证咨询成果并转化为企业的经营资源和竞争优势。 第五章简要分析了ISO 9000标准2000年版的特点和在中小企业中的应用。新版标准突出强调了“以顾客为中心”和持续改进的观念，并且要求定量描述质量管理的成效。新版标准更加适合于不同行业的中小企业应用，但难度进一步增大，对人员素质要求更高，应用成效也将更显著。本章对应用ISO 9000标准处于不同阶段的中小企业，如何转换应用新版标准进行了初步分析。

针对对标准的认识不准确不全面，质量管理体系脱离实际的问题，解决的唯一途径是实践。通过贯标实践，提高认识，在实践支持下形成共识，藉以推动贯标工作。实践本身既包括自身实践，同时也包括其他企业的贯标实践；提高认识应循序渐进，一朝一夕奏效的可能几乎没有。质量管理体系的不断改进和持续有效实施，可以逐渐缩短质量iso三体系认证与标准要求之间的距离，哪怕是从符合标准的一条要求开始也未尝不可。要注意质量iso三体系认证，尤其要注意质量记录的及时修改和完善。

加强内外审核，做好管理评审，严格分清职责，提高自我保护意识，贯标继续培训，大力开展质量再教育，等等，对加强贯标工作都是行之有效的办法。

另外，贯标的实践反复告诉我们，必须发挥领导作用，切实加强机制建设。在 2000版 ISO 9000标准中，领导作用是八项质量管理原则之一。领导者在组织的管理活动中起着关键性和决定性的作用，领导层中的较高管理者又在领导层中起着决策核心的作用。因此，首先应该聚精会神看看领导作用这个关键上有没有什么问题。

贯标是一场充满现代气息的深层次变革，绝非轻而易举之事，必须花大力气，下大功夫。要搞好贯标，特别是要保证质量管理体系正常运行并持续有效，绝不可能一蹴而就，一劳永逸。贯标执行ISO 9000质量管理体系标准，必须强化监管，建立健全激励机制和制约机制，不能顺其自然，听之任之。激励机制和制约机制应该并重而不能偏废。既然实施ISO 9000标准可以促进组织质量管理体系的改进和完善，有利益可图，那么依照制度对阻碍贯标的人和事触及一下切身利益，也是入情入理的事情。不少企业这样做了，证明确实有效。

加强贯标工作，让质量管理体系落地是无可争辩的主流，通过贯标执行ISO 9000质量管理体系标准，能够提高绝大多数企业管理水平。

1987年ISO/TCl76发布了举世瞩目的ISO 9000系列标准,我国于1988年发布了与之相应的GB/T 10300系列标准,并"等效采用".为了更好地与国际接轨,又于1992年10月发布了GB/T 19000系列标准,并"等同采用ISO 9000族标准".1994年国际标准化组织发布了修订后的ISO 9000族标准后,我国及时将其等同转化为单位标准.为了更好地发挥ISO 9000族标准的作用,使其具有更好的适用性和可操作性,2000年12月15日ISO正式发布新的ISO 9000,ISO 9001和ISO 9004国际标准.2000年12月28日单位质量技术监督局正式发布GB/T 19000—2000(idt ISO 9000:2000),GB/T19001— 2000(idt IS0 9001:2000),GB/T 19004--2000(idt ISO 9004:2000)三个单位标准.

1987年ISO/TCl76发布了举世瞩目的ISO 9000系列标准,我国于1988年发布了与之相应的GB/T 10300系列标准,并"等效采用".为了更好地与国际接轨,又于1992年10月发布了GB/T 19000系列标准,并"等同采用ISO 9000族标准".1994年国际标准化组织发布了修订后的ISO 9000族标准后,我国及时将其等同转化为国家标准. 为了更好地发挥ISO 9000族标准的作用,使其具有更好的适用性和可操作性,2000年12月15日ISO正式发布新的ISO 9000,ISO 9001和ISO 9004国际标准.2000年12月28日国家质量技术监督局正式发布GB/T 19000—2000(idt ISO 9000:2000),GB/T19001— 2000(idt IS0 9001:2000),GB/T 19004--2000(idt ISO 9004:2000)三个国家标准.