北京iso20000怎么样

提问人：3易哪qZ。发布日期：2022-07-14 15:22:43 浏览：1016

其他回答

1 开展培训，职能分工。培训目的：了解ISO20000标准的内容；了解ISO20000标准的基本要求；了解ISO20000标准的实施办法；了解企业推行ISO20000意义和计划。 2 骨干培训：了解ISO20000标准的基本内容；领导在体系中的作用；了解为什么要推行ISO20000；要了解如何推行ISO20000。学...

爱吃猫的鱼46240 发表于 2022-07-14 16:07:53

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 ISO20000认证咨询指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证咨询。

黙wwliii 发表于 2022-07-14 16:07:55

推荐北京拓唯科技NITSM IT服务管理工具，按照ISO20000的流程和模块iso认证，简单，易上手

蔷薇发表于 2022-07-14 16:08:38

北京訾程专业从事iso认证咨询咨询，服务项目有ISO9001认证咨询、ISO14001认证咨询、OHSAS18001认证咨询、、ISO22000认证咨询、、ISO20000认证咨询、ISO27001认证咨询、ISO5000
1、有机iso三体系认证认证咨询、教育服务认证咨询、物流服务认证咨询、良好农业规范认证咨询、食品农iso三体系认证认证咨询、售后服务认证咨询、物业服务认证咨询、卫生保健和社会福利认证咨询、价格合理，

岚月樱发表于 2022-07-14 16:34:32

2005年12 月，英国标准协会已有的 it服务管理标准bs15000，已正式发布成为iso国际标准：iso20000。itil从1980年代it服务管理最佳实践萌芽，到2000年成为英国标准协会的it服务管理标准bs15000，再到2005年5月17日通过快速通道成为iso国际标准家族中的一员，itil最终修成“正果”，成为国际标准，被国际广泛接受。在成为国际标准以前，该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的as8018和南非一些单位。目前，在我国越来越多的企业正在应用it服务管理的最佳实践，并且国内某大型企业已经在2005年通过bs15000认证咨询。 itil与iso20000有什么不同？ it服务管理最佳实践得到归纳总结出现itil方法论之后，第一次突破性的发展，是英国标准协会（bsi）在it服务管理论坛（itsmf）上，正式发布以itil为核心的单位标准bs15000，值得注意的是，itil从单位标准到国际标准，是一个非常快的过程，国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过（fast track）的，所以才能在2005年12月就正式发布。基本上，iso20000就是从bs15000延伸而来，两者之间的整体框架没有什么不同，但是itil与iso20000之间的框架，却有些差距。整体来说，itil是10个管理流程（不含服务台），iso20000／bs15000则是13个管理流程，其中新增的业务关系管理（business management）与供货商管理（supplier management），对于itil来说，这些已经同时包含在服务等级管理（service level management）之中；另外，iso20000新增的服务报告（service reporting），事实上也涵盖在itil的每个管理流程当中。引入iso20000刻不容缓包括中国、印度等单位，正在兴起争取参与 itil 或 bs15000 认证咨询的风潮，因为这些单位多数企业或 it 人员知道，一旦拥有 itil 认证咨询，就象征了千锤百炼的实力，客户会更放心地将订单交到他们的手中。目前国内知道itil和iso20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多，国内企业必须加强itil、iso20000的培训，思考以 itil 流程提升竞争力，降低日后吃败仗的机率. 2月1日，英国标准协会（bsi）向中国移动浙江公司颁发了iso20000认证咨询证书，中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过iso20000认证咨询审核的it服务机构。北京万有质量技术咨询中心

追光者发表于 2022-07-14 16:35:10

展开全部ISO20000是IT服务管理体系。ISO20000 与 ISO9000比较 ·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和单位及企业的IT部门应用较多；而 ISO9000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得最多。 ·ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同：ISO20000 与 IT 服务流程相关，其流程的iso认证流程建议和控制采用的IT 人员容易接受的术语，对 IT 系统申报的风险进行管理；而 ISO9000 与质量框架相联系。 ·ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注认证老师、信息安全。 ·ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。 ISO20000和ITIL的关系 ·ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准，是从 IT 服务管理最佳实践 ITIL 中发展而来。 ·ISO20000 是13个管理流程，而 ITIL 是10个管理流程（不含服务台）。 ·ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理，对应于 ITIL 中的服务等级管理。 ·ISO20000 新增的服务报告，涵盖在 ITIL 的每个管理流程之中。 ·ITIL 提供最佳实践指南 ·ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量

小花（flower碎发表于 2022-07-14 16:35:10

2005年12 月，英国标准协会已有的 IT服务管理标准BS15000，已正式发布成为ISO国际标准：ISO20000。ITIL从1980年代IT服务管理最佳实践萌芽，到2000年成为英国标准协会的IT服务管理标准BS15000，再到2005年5月17日通过快速通道成为ISO国际标准家族中的一员，ITIL最终修成“正果”，成为国际标准，被国际广泛接受。在成为国际标准以前，该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的AS8018和南非一些单位。目前，在我国越来越多的企业正在应用IT服务管理的最佳实践，并且国内某大型企业已经在2005年通过BS15000认证咨询。ITIL与ISO20000有什么不同？IT服务管理最佳实践得到归纳总结出现ITIL方法论之后，第一次突破性的发展，是英国标准协会（BSI）在IT服务管理论坛（itSMF）上，正式发布以ITIL为核心的单位标准BS15000，值得注意的是，ITIL从单位标准到国际标准，是一个非常快的过程，国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过（fast track）的，所以才能在2005年12月就正式发布。基本上，ISO20000就是从BS15000延伸而来，两者之间的整体框架没有什么不同，但是ITIL与ISO20000之间的框架，却有些差距。整体来说，ITIL是10个管理流程（不含服务台），ISO20000／BS15000则是13个管理流程，其中新增的业务关系管理（Business Management）与供货商管理（Supplier Management），对于ITIL来说，这些已经同时包含在服务等级管理（Service Level Management）之中；另外，ISO20000新增的服务报告（Service Reporting），事实上也涵盖在ITIL的每个管理流程当中。引入ISO20000刻不容缓包括中国、印度等单位，正在兴起争取参与 ITIL 或 BS15000 认证咨询的风潮，因为这些单位多数企业或 IT 人员知道，一旦拥有 ITIL 认证咨询，就象征了千锤百炼的实力，客户会更放心地将订单交到他们的手中。目前国内知道ITIL和ISO20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多，国内企业必须加强ITIL、ISO20000的培训，思考以 ITIL 流程提升竞争力，降低日后吃败仗的机率.2月1日，英国标准协会（BSI）向中国移动浙江公司颁发了ISO20000认证咨询证书，中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过ISO20000认证咨询审核的IT服务机构。北京万有质量技术咨询中心

光辉发表于 2022-07-14 16:35:10

Darkness falls 发表于 2022-07-14 16:35:11

您好，北京有没有权威的ISO20000认证咨询机构我也不是很清楚，不过我表叔他们公司是找的苏州冉达信息科技，他们提供北京地区的业务办理咨询~有相关问题，最好是能致电了解~

脱脂纯牛奶? 发表于 2022-07-14 17:40:14

北京中烟信息技术有限公司（简称“中烟信息”）是由单位烟草专卖局投资控股的专门从事烟草行业信息系统方案iso认证、系统研发、运行维护以及数据挖掘与分析处理的高新技术企业。公司成立于2001年，前身为“北京中烟物资电子商务有限公司”。公司设立了一线客户服务部、二线技术支持部、三线应用拓展部和软件研发部，另设培训部、网站运营部等业务部门，为客户提供全面的信息技术服务。为对服务质量进行有效地监督和控制，公司于2008年通过ISO20000的认证咨询，目前拥有130多名具有多年项目管理经验和系统研发经验的中、高级工程师。

中烟信息技术有限公司怎么样

如果您的问题已经解决可以点击右上角“结束服务”并给予“关注一下”和“赞”可获赠1张咨询优惠劵。如果未经事宜可以留言或再次向我提问，谢谢！

小吃货琉琉发表于 2022-07-14 16:01:15

推荐产品

ISO9001质量管理体系认证

首先就应该保证申请组织拥有独立的证明文件，其中包含组织机构代码证或者是已经年检的营业执照。另外还有许可证以及资质证书的复印件。生产工艺的流程图以及工作原理图。申请认证产品的一些基础信息，比如质量报告，用途信息，产量信息，还有技术信息等等。产品标准清单，还有产品标准清单的法律法规。

ISO14001环境管理体系认证

申请ISO14001环境管理体系主要是为了有效强调持续性的改进，要求组织创建明确的职责，运作规范化的管理体系。通过合理并且有效的方案，能够达到环境指标，有效实现环境的方针，同时也可以给予支持。环境管理体系所涉及到的要素包含计划，活动组织，机构，程序以及职责等等，会分成4个部分以及十七大要素。

ISO45001职业健康安全管理体系认证

ISO45001职业健康安全管理体系认证主要是通过专业性的评估以及符合相应法规的鉴定，能够有效寻找出在目前产品，活动工作环境里面的危险源。针对一些不容许出现的风险或者是危险，来有效制定合适的控制计划执行控制的计划，定期检查评估职业安全的计划或者是规定。另外还需要有效创建包含一系列因素的管理体系，其中包含职责信息，沟通应急准备组织结构以及响应要素等等，能够持续性改进职业的健康安全。

ISO20000信息技术服务体系认证

ISO20000信息技术服务体系认证是面向机构的服务管理标准，主要的目的是为了有效提供建立实施监控以及改进的服务管理体系模型。这是当前在金融机构，高科技产业，还有电信机构不可以缺少的一个重要机制。这也让所有的it管理者会拥有着参考的框架，能够达到管理it服务的效果，可以通过认证的方式来表达。其实这一次的认证会通过4个完全不一样的方面来有效介绍准备的阶段，事实上这4个部分的内容大部分都是认证过程中所不可以缺少的，但是因为组织的架构和管理的基础有所区别，所以可能也会存在一定的差异性。

ISO22000食品安全管理体系认证

沟通是有效保证任何一个食品联步骤的食品安全危害可以有效得到控制和确认。其中会包含食品中上游以及食品中下游之间的沟通。作为有效的食品安全体系，是有效建立架构化的管理体系，具有着运作以及改进的效果。同时还能够有效达到危害控制的作用，在目前的食品行业早已得到广泛的认可，可以有效用来确定所选择的策略，能够有效通过前期要求来进行联合的控制。

GB/T50430建设工程施工管理体系认证

在经过年检过的资质证书，企业执照，组织机构代码证是否齐全，这一点非常的重要，因为会形成受控的文件，并且进入到运行改进的阶段。体系的阶段就能够自行的完成，也可以找到一些专业的机构去协助。体系的文件，其中也会包含三大体系的手册，其中会包含各种操作指南，记录文件，还有规章制度，尽量要选择一些专业的机构。

ISO13485医疗器械质量管理体系认证

ISO13485医疗器械质量管理体系认证主要适合于目前的医疗器械开发生产安装以及相应的服务设计，在目前的标准定义中，无论是单独性的使用又或者是组合使用，都必须要符合相应的条件。主要适合于疾病的诊断，疾病的预防，疾病的监护。损伤的诊断，损伤的监护或者损伤的治疗，同样也是解剖生理过程的研究以及调整。

IATF16949汽车行业质量体系认证

申请IATF16949汽车行业质量体系认证，就可以有效获得质量保证的标志，能够有效帮助企业第一时间获得顾客的信任，最终就可以拥有着比较广阔的市场空间。当企业在市场上拥有更好的发展空间时，就能够拥有更好的发展效果，这也是不容错过的。