无锡标准化iso20000通过率

无锡标准化iso20000通过率是由第三方认证机构对组织(包括企业、个人、事业单位等)所建立的无锡标准化iso20000通过率进行审核调查,确认其建立的体系是否符合无锡标准化iso20000通过率标准的过程。无锡标准化iso20000通过率有很多,比如我们常说的ISO认证,企业做的比较普遍的是我们常说的质量管理体系ISO9001认证、环境管理体系ISO14001认证、职业健康安全管理体系ISO45001认证、无锡标准化iso20000通过率,这也是俗称的“企业资质质量认证”。除了这些以外目标市场还有部分企业选择做无锡标准化iso20000通过率、社会责任管理体系SA8000认证。
中文名
无锡标准化iso20000通过率
服务类别
Iso体系认证
服务宗旨
中证厦门iso体系认证,全国高效认证咨询服务!
服务介绍
无锡标准化iso20000通过率是有一定难度的,但是,只要您真心实意地将推行无锡标准化iso20000通过率作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,按照公司的具体情况进行周密的策划,无锡标准化iso20000通过率终究能在你的公司里生根结果。

Iso体系认证简介

无锡标准化iso20000通过率是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。无锡标准化iso20000通过率的主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定,无锡标准化iso20000通过率的技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处,秘书处是由各成员国分别担任,承担秘书国工作的成员团体有30个,各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书处保持直接联系。无锡标准化iso20000通过率与450个国际和区域的组织在标准方面有联络关系,特别与国际电信联盟(ITU)有密切联系。无锡标准化iso20000通过率在ISO/IEC系统之外的国际标准 机构共有28个。每个机构都在某一领域制订一些国际标准,通常它们在联合国控制之下。无锡标准化iso20000通过率制订的85%的国际标准,剩下的15%由这28个其他国际标准机构制订。

Iso体系认证iso体系认证

Iso体系认证标准

什么是ISO20000认证?ISO20000有什么作用?

ISO20000是信息技术服务管理体系标准,是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础,适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。

随着人们生活水平的提高以及科技水平的进步,越来越多的金融机构纷纷林立于都市之中,高科技技术产业鳞次栉比,也正是因为如此,侧重于通过IT服务标准化来对IT问题进行管理的ISO20000开始风靡各大IT企业。

几个重要的问题:

ISO20000认证不仅针对IT企业,还有组织内部的IT部门

专业信赖的认证咨询机构-艾索顾问

企业管理水平,认证老师预算

企业软件控制能力及分配

什么是ISO20000认证?

一、ISO20000认证的演变

ISO20000的前身是英国标准BS 15000,当初,是符合英国商务部在ITIL(IT基础设施库)之中定义的流程方法,后来,逐渐演变成了ISO20000,目前,已经是全球认可的信息技术服务管理标准了。

二、ISO20000的组成部分

信息技术服务管理体系分为两个主要组成部分,第一部分为管理规范,也就是Specification,可以称之为IT服务管理标准介绍;第二部分为实施准则,也就是(Code of practice),可以称之为实践指导。

三、ISO20000的认证范围

ISO20000中文名为信息技术服务管理体系认证,它的业务类别大致分为以下十四类:信息系统咨询规划;信息系统软件iso认证开发;信息技术咨询;信息系统测试;软件iso三体系认证测试;信息系统工程监理;软件工程监理;基础设施运行维护;硬件运行维护;软件运行维护;电子商务支持;软件运营;数据处理;呼叫中心服务台。

四、ISO20000认证的概念

ISO20000简单来说就是面向机构的IT服务管理标准,主要是为了给企业提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。

让IT行业的管理者能够有一个相应的参考来对IT服务进行管理。也就是说,ISO20000的存在,可以让企业的内部和外包的IT基础设施都能保持一致性,让公司、员工和客户都能从中得到相应的好处。

ISO20000有什么作用?

作用一 提升客户满意度

通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性;持续不断地对服务流程进行优化,提升服务水平,保证项目能够如期交付。从而为客户提供更加高质量的服务,让客户的满意度提升,更好地服务客户。

作用二 提高企业竞争实力

获得业内普遍认同的国际ISO20000认证,也就是向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,从而能够在总体上提高组织或者企业IT投资的报酬率。

作用三 管控风险

之所以说ISO20000是IT行业非常有必要做的一个认证,大部分的原因就在这里,因为它能帮助IT企业或者组织更好地管理成本,明确企业业务和IT战略目标的结合点,通过诸多管理手段把现有的IT服务结构和资源配置整合并且完善,从而降低IT运营的管理成本和风险。

还能够将公司管理体系和业务流程整合起来,让IT企业或者IT部门的服务水平都更上一层楼,降低由于人员变动引起的各种风险。

作用四:更便于吸引投资

得到ISO20000认证证书之后能让企业更加灵活地应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。

申请ISO20000认证须具备以下条件:(1)中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证;外国企业持有关机构的登记申报证明;(2)申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上;(3)已经按照iso三体系认证化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照iso三体系认证的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。(4)信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

企业标准化管理体系认证工作基本任务

企业在实行标准化管理的过程中,要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上,建立健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作,编制适应本企业的标准化管理体系,组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。

企业标准化管理体系的构成

1 技术标准

技术标准是标准化管理体系的核心,是实现产品质量的重要前提,其它标准都要围绕技术标准进行,并为技术标准服务。具体来说,技术标准是对生产相关的各种技术条件,包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。

任何企业都应首先以其高质量的产品(包括有形产品和无形产品)标准为中心,以高质量的产品(或工程服务)标准为中心,建立完善的企业技术标准体系

2 管理标准

管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施,它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来,统一到产品质量的管理上,以获得最大的经济效益。

管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定,它涉及各个管理方面,包括企业经营决策管理、生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。

3.工作标准

工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项制定的标准,是以人或人群的工作为对象,对工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。工作标准主要是研究规定各个具体人在生产经营活动中应尽的职责和应有的权限。对各种工作的量、质、期以及考核要求所做出的规定。企业工作标准化管理,主要是明确工作标准的内容和对象,科学制定工作标准;认真组织实施工作标准;对工作标准的完整性、贯彻情况、取得的成效进行严格考核。

企业标准化管理实质上就是对由技术标准、管理标准、工作标准这三大标准体系所构成的企业标准化系统(或企业标准体系)的建立与贯彻执行。

企业标准化管理体系的种类

主要是

⑴图样、技术文件、标准资料、信息、档案的管理标准;

⑵为进行科研、设计、工艺等技术管理工作而制订的有关设计管理、工艺管理标准;

⑷计量管理标准;

⑸质量检验,审核及质量记录的管理标准

⑹经济合同管理标准;

⑺半成品、协作件

⑻生产运输管理标准;

⑼定额管理标准;

⑽成本管理标准;

⑾设备管理标准;

⑿物料管理标准;

生产活动原始记录及台帐及信息管理标准。

此外还有能源管理标准、会议管理标准、计算机辅助企业管理标准等等。

企业标准化管理体系认证的相关标准

GB/T13016—2018标准体系表编制原则和要求

GB/T13017—2018企业标准体系表编制指南

GB/T15496—2017企业标准体系要求

GB/T15497—2017企业标准体系产品实现

GB/T15498—2017企业标准体系基础保障

GB/T19273—2017企业标准体系评价与改进

GB/T35778—2017企业标准化工作指南

Iso体系认证概述

ISO 20000是国际标准化组织(ISO)于2005年12 月15 日发布的针对信息技术服务管理(ITSM)领域的国际标准。其前身是英国标准BS 15000。ISO20000一经出世就在国际IT行业迅速推广开来,是全球认可的信息技术服务管理标准。目前,最新版本为ISO20000:2018。(ISO20000:2011证书将在2021年9月29日失效,必须在2021年9月30日转版)截止目前,我国获证企业超过7000家。 申请ISO20000认证咨询所需具备的条件:
1. 具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。
2. 现场审核前,受审核方的管理体系至少有效运行三个月并进行了一次完整的内部审核和管

Levander    发表于 2021-09-13 23:56:58

信息技术服务体系(ISO20000)和信息安全管理体系(ISO27001)双体系更好为企业规范风险评估、操作流程和相关管理规范等方面做出标准化的管理,许多国内互联网公司、业和保险业都由安言咨询建立双体系。

烂柯    发表于 2021-10-11 21:10:19

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协...

大健康张医生    发表于 2021-10-11 21:15:37

两个都不属于强制认证咨询,只是现在参与竞标这些都是需要的。 ISO20000认证咨询好处 ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。 企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证咨询ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意

nionio    发表于 2021-10-11 21:16:47

ITSS、ITIL、ISO20000区别为:性质不同、设立组织不同、目的不同。
一、性质不同
1、ITSS:ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。
2、ITIL:ITIL是信息技术基础架构库。
3、ISO20000:ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
二、设立组织不同
1、ITSS:ITSS是在工业和信息化部、单位标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制。
2、ITIL:ITIL由英国中央计算机与电信局(简称CCTA)一手创建。
3、ISO20000:ISO20000是国际标准化组织设立的国际标准。
三、目的不同
1、ITSS:ITSS目的是发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量。
2、ITIL:ITIL旨在满足将信息技术应用于商业领域的发展需求。
3、ISO20000:ISO20000目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系。

jade.?    发表于 2021-11-12 22:57:58

ISO的全称是国际标准化组织(International Organization for Standardization),是世界上最大的非单位性标准化专门机构,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO9001:2008  质量管理体系。ISO14001:2004 环境管理体系。OHSAS18001-2001 职业健康安全体系 。ISO22000:2005  食品安全管理体系。HACCP   危害分析关键控制点。ISO/TS16949:2009  汽车行业技术规范(也称:汽车行业质量管理体系认证咨询)。ISO13485:2003  医疗器械质量管理体系。ISO10012       测量管理体系认证咨询。ISO27001:2005 信息安全管理体系。ISO20000   IT服务管理体系。ISO26000 社会责任管理体系。

空城旧梦。    发表于 2021-11-14 06:21:06

ISO的全称是国际标准化组织(International Organization for Standardization),是世界上最大的非单位性标准化专门机构,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO9001:2008  质量管理体系。ISO14001:2004 环境管理体系。OHSAS18001-2001 职业健康安全体系 。ISO22000:2005  食品安全管理体系。HACCP   危害分析关键控制点。ISO/TS16949:2009  汽车行业技术规范(也称:汽车行业质量管理体系认证咨询)。ISO13485:2003  医疗器械质量管理体系。ISO10012       测量管理体系认证咨询。ISO27001:2005 信息安全管理体系。ISO20000   IT服务管理体系。ISO26000 社会责任管理体系。

人生逆旅不言败    发表于 2021-11-14 10:14:09

ISO20000是全世界第一个针对信息技术服务管理领域的国际化标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评价IT服务管理流程的基础。ISO20000标准重点在于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题分类,识别问题的内在关联,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。

1柿谖sV    发表于 2021-12-05 15:33:47

答:ISO20000不仅作为国际上第一套IT服务管理体系标准,同时基于ITIL最佳实践与PDCA方法论体系原则,使其在IT服务领域范围内具有一定的权威性及普及性。通过体系标准来规范其服务管理流程,能够帮助IT管理人员突破技术思维,运用流程管理的思想促进IT与业务的整合。正是这一点,使得ISO20000认证咨询能够风靡全球。对于整个企业的发展来说,ISO20000认证咨询具有以下诸多好处: 通过国际化的IT服务管理体系标准认证咨询后,可以提高企业在业界内的竞争能力; 通过标准化服务流程的规范化管理,不仅可以有效的提高运维支撑效率,更能有效控制或规避由于人员变动所带来的风险; 可以有效 衡量服务水平,评估绩效,减少运营风险,有助于运营管理的持续改进; 可以帮助企业组织提高IT服务质量,降低IT服务成本。

漫天飞舞    发表于 2021-12-06 03:52:34

无锡蓝天培训学校是经市教育局正式批准的专业的无锡培训机构,同时也是国家教育部岗位认证考试中心,国家信息产业部职业技能鉴定中心,“电气智能技术应用工程师”无锡地区唯一指定培训认证中心。通过率最高的无锡会计培训机构,金蝶公司唯一授权无锡培训认证中心。本中心坚持质量为本,为社会各企业、团体和个人提供全方位的培训服务。

历史的天空    发表于 2022-03-22 01:39:55

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