水煮幸福
IATF16949中供应商的绩效评估包括质量绩效和交付绩效两个部门
但是质量绩效应包括从来料到制程以及客户端质量和市场表现等综合评价
交付绩效包括交期达成率和超额运费
完整要求如下:
8.
4.
2.4 供应商监视
组织应为供应商绩效评价制定形成文件的过程和准则,以确保外部提供的产品、过程和服务符合内部要求和外部顾客要求。
至少应监视以下供应商绩效指标:
a) 已交付产品对要求的符合性;
b) 在收货工厂对顾客造成的干扰,包括整车侯检和停止出货;
c) 交付排程的绩效;
d) 超额运费发生次数。
如顾客有所规定,组织还应视情况在供应商绩效监视中包括:
e) 与质量或交付有关的特殊状态顾客通知;
f) 经销商退货、保修、使用现场措施和召回。
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