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如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系?

白驹过隙

白驹过隙


1.流程梳理
2.形成iso三体系认证
3.内部检讨
4.修订后实施
5.以iso三体系认证未依据,以流程为导向;不以个人意志为转移
6.实施中再完善
铭寅宸

铭寅宸

其实是9001标准中的
4.1总要求的一种提问,也可以认为是9000中
2.3质量管理体系方法的一种提问。可以参照一般论述题的回答方法,另外再加上发挥即可,要点可以如下:
1、管理的系统方法指将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,是八项质量管理原则之一;
2、可以通过以下步骤建立和实施: 确定顾客和相关方的需求和期望; 建立质量方针和目标; 确定实现目标必需的过程和职责;并确定过程的作用、顺序和相互作用; 确定和提供实现质量目标必需的资源; 规定测量每个过程的有效性和效率的方法; 应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; 确定防止步合格并消除其产生原因的措施; 建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
3、当实现目标的上述过程需要外包时,要确保对外包的过程管理;
4、按上述要求建立的管理体系应当形成iso三体系认证,加以实施和保持,并持续改进其有效性;
5、结合单位实际情况,建立的质量管理体系应当具有一定的可操作性,能够融入到实际的管理中去;
6、在建立、实施和保持过程中应当综合八项质量管理原则的其他的要求,通过广泛的宣传、培训、发动与引导,通过制度统一行动,及时解决出现的问题,不断改进质量管理体系。【9001的2015版中不再提系统方法了,因为都认为整体标准其实就是系统方法与系统思想。】
FM随心听

FM随心听


1.流程梳理


2.形成iso三体系认证


3.内部检讨


4.修订后实施


5.以iso三体系认证未依据,以流程为导向;不以个人意志为转移


6.实施中再完善

阿呆

阿呆

个人理解,系统跟体系是一个概念。

建立和实施质量管理体系,也就是建立和实施质量管理系统,在公司内部建立和实施一个以顾客满意为导向的iso三体系认证质量管理的系统。

如何建立和实施质量管理体系是有系统的管理方法,是有标准可遵的,这些标准就是ISO9001或TS16949(汽车行业)。

如果仔细研究并遵循标准并结合自己企业的实际情况,就可以建立和实施一个比较适合的质量管理体系,通过PDCA不断改进,可以让质量体系不断完善。

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