IATF16949质量管理体系标准适用于顾客所指定，iatf16949质量管理体系标准适用于顾客指定产品

华认iso质量认证 2023-05-16 17:50

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ISO/TS16949:2009质量管理体系（技术规范）标准适用于所有的产品制造业吗？

不适合所有的企业,这个体系的iso三体系认证已经注明了是适合这种体系的企业,一般为汽车行业和为汽车制造提供配件的供应商,

根据iatf16949，关于顾客指定的特殊特性，组织应符合以下哪些条件？

根据IATF16949,关于顾客指定的特殊特性，组织应符合以下哪些条件( A.顾客要求、批准文档，以及对组织认为重要的任何特性的控制

根据IATF16949,关于顾客指定的特殊特性，组织应符合以下哪些条件(A.顾客要求、批准文档，以及对组织认为重要的任何特性的控制

IATF16949顾客满意度控制程序？

通过对顾客满意程度的测量和评价，持续改进公司质量管理体系的业绩，并争取超越顾客期望。本程序适用于公司外部顾客满意度的调查活动。
3.0职责
3.1销售部负责收集顾客信息，并结合内、外部的信息形成顾客满意分析报告，作为管理评审和改进的输入组织顾客满意度的评审与评价。
3.2相关部门提供与顾客满意相关的内部绩效指标的相关数据信息。
4.0术语
4.1顾客：能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的iso三体系认证或服务的个人或组织。
4.2顾客满意：顾客对其期望已被满足的程度的感受。责任｜输入｜流程图｜过程描述｜输出｜销售部｜顾客满意度测量和评价程序｜顾客满意度调查计划｜
5.1顾客满意度调查计划｜a)顾客满意度调查每年至少组织一次，在管理评审前完成。｜b)销售部制定《顾客满意度调查计划》，调查计划内容包括：确定调查时间、调查范围、调查内容。｜顾客满意度调查计划｜销售部｜顾客满意度测量和评价程序｜收集顾客信息（实施调查）实施调查｜
5.2 顾客满意度调查信息输入｜
5.
2.1收集顾客信息｜销售部按《顾客满意度调查计划》要求，向顾客发出《顾客满意度调查问卷》，并负责在限定的时间内收回，作为顾客满意度测量评价的输入信息，从以下几方面收集信息：。｜—供货iso三体系认证质量业绩；｜—售后服务信息；｜—合同及协议的履约情况，包括交付期和供货数量；｜—上述信息与同行业竟争对手比较。｜—顾客的改进建议。｜顾客满意度调调查表｜销售

iatf16949由哪三大车厂指定？

不是三大车厂，准确说是9大车厂，包括美国三大，福特通用，克莱斯勒(菲亚特克莱斯勒)，德系(大众，戴姆勒，宝马)，标志，雷诺，猎豹路虎

IATF16949顾客特殊要求清单？

XX公司顾客特定要求清单顾客简称／代码：序号1234顾客特殊要求摘要每年进行材料及iso三体系认证性能测试并递交三方检验报告向甲方无偿提供图样并需加盖甲方专用章进行确认向甲方提供强制认证咨询iso三体系认证认证咨询证书iso三体系认证上必须按甲方要求打印供应商iso认证流程建议、生产日期或批次号等永久性标识
2.
2.3PPM要求PR&RISO14001ISO18001ISO/TS16949SGS-IMDS报告5iso三体系认证包装包装标识：零件编号、零件iso认证流程建议、生产日期、堆放要求供应商iso认证流程建议、厂标或者iso三体系认证标志装箱单据装箱清单、合格证、检验报告√√包装作业指导书技术部√配套车型／项目iso认证流程建议：评审IATF16949控制方法标准条款号可否议√试验项目清单√√√工程批准图纸（工程会签）计划导入3C认证咨询与06年10月通过模具上生产历标记模具修改顾客满意度评价表→计划在2008年通过已于2005年通过联系SGSiso三体系认证认证咨询部测试控制iso三体系认证控制计划PPAP提交清单强制性iso三体系认证认证咨询合同外包协议iso三体系认证图纸执行部门质量部技术部管代生产部技术部√√第1页共1页制表／评审日期：顾客或厂内零件号：验证可否过程业绩目标清单/过程目标实施对策表P-SQP-501经营计划控制程序办公室P-SQP-801顾客满意度控制程序供销推进计划←←←办公室办公室办公室办公室项目小组成员评审／会签项目经理／顾客代表确认总经理批准注：顾客特定要求可从顾客的质量手册、技术协议、图纸等iso三体系认证和资料中识别。第1页共1页制表／

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